Política de privacidade

Política de privacidade

Quando utiliza os nossos serviços, está a confiar-nos as suas informações. O nosso serviço de política de privacidade destina-se a descrever os dados que estamos a recolher, a razão por que os recolhemos e para que utilizamos as suas informações.

Que informações estamos a recolher?

Em primeiro lugar, recolhemos os seus dados pessoais. Quando faz uma encomenda, o seu nome, endereço de correio eletrónico ou qualquer outra informação de contacto são guardados na nossa base de dados.
Também recolhemos o seu nome de carácter, caso faça uma encomenda de ouro no nosso sítio Web.
Quando efectua uma encomenda, o seu endereço IP também será registado. Queremos garantir que todas as transacções efectuadas através do nosso website são autorizadas.
NÃO guardamos nem gravamos quaisquer dados de registo de jogos, tais como utilizadores e palavras-passe de registo.

Tenho de me identificar?

O MMOprovider reserva-se o direito de solicitar informações adicionais, tais como o seu bilhete de identidade, carta de condução ou cópia da fotografia do passaporte, em caso de transacções suspeitas ou na venda de contas de jogos que tenham um nome (apelido) real anexado, como a Battlenet. Também podemos solicitar uma fotografia facial com a sua identificação anexada.
No caso de efetuar uma encomenda que esteja pendente de revisão, podemos solicitar os seus documentos de identificação.
Tem o direito de recusar o nosso pedido, no entanto, não poderemos prosseguir com a encomenda ou a venda da conta.

Como é que utilizamos os seus dados?

Utilizamos os seus dados para nos dar uma melhor impressão das suas actividades no nosso sítio Web. Utilizamos estas informações para desenvolver e melhorar os nossos serviços para o utilizador.
Não partilhamos quaisquer dados pessoais com outros clientes, empresas ou qualquer outra entidade.
No entanto, existem 2 excepções;
a primeira exceção a esta regra são as transacções não autorizadas ou as transacções com fins fraudulentos, se nos autorizar a partilhar esta informação com empresas terceiras que processam os seus pagamentos, como o PayPal, por exemplo.
O utilizador também nos autoriza a partilhar os seus dados com as autoridades públicas ou instituições governamentais, caso sejamos obrigados a tomar estas medidas. Também no caso de as autoridades públicas ou instituições governamentais nos exigirem a divulgação de informações.

Dados estatísticos recolhidos

Também recolhemos dados estatísticos, no entanto, estes dados não são pessoais e permanecem anónimos.
Estes dados não pessoais são armazenados separadamente dos seus dados pessoais recolhidos. Isto significa que os seus dados pessoais estão protegidos em qualquer altura.

Cookies

Quando visita o nosso sítio Web, é possível que armazenemos informações no seu dispositivo sob a forma de cookies. Estes cookies são pequenos ficheiros enviados do servidor da Internet para o seu navegador e serão armazenados no disco rígido do seu computador. Para além do endereço de protocolo Internet, nada será armazenado. Por conseguinte, não estão envolvidos quaisquer dados pessoais.
Ao aceitar os nossos cookies, o funcionamento do sítio Web será melhorado, uma vez que o nosso sítio Web registará a sua visita. A sua navegação no nosso sítio Web será mais fácil.
Também pode visitar o nosso sítio Web sem utilizar cookies. Nesse caso, não registaremos o seu dispositivo na próxima vez que nos visitar. Tenha em atenção que poderá ter dificuldades em navegar no nosso sítio Web.

Segurança

Antes de mais, o nosso sítio Web tem certificação SSL. Isto é necessário para manter seguras todas as suas informações sensíveis.
Também tomámos medidas de segurança para evitar o acesso não autorizado a qualquer informação sensível.

Proteção de dados

Também nos reservamos o direito de adicionar novas opções de proteção e de alterar determinadas medidas de segurança.