Privacybeleid

Wanneer u onze diensten gebruikt, vertrouwt u ons uw gegevens toe. Ons privacybeleid is bedoeld om te beschrijven welke gegevens we verzamelen, waarom we ze verzamelen en waarvoor we je gegevens gebruiken.

Welke informatie verzamelen we?

Ten eerste verzamelen we je persoonlijke gegevens. Wanneer je een bestelling plaatst, worden je naam, e-mailadres of andere contactgegevens opgeslagen in onze database.
We verzamelen ook uw Character name in het geval u een goudbestelling plaatst op onze website.
Wanneer u een bestelling plaatst, wordt ook uw IP-adres geregistreerd. We willen ervoor zorgen dat alle transacties via onze website geautoriseerd zijn.
We slaan GEEN spelgegevens op in logbestanden, zoals inloggegevens van gebruikers en wachtwoorden.

Moet ik mezelf identificeren?

MMOprovider behoudt zich het recht voor om aanvullende informatie op te vragen zoals een foto van uw ID-kaart, rijbewijs of paspoort in het geval van verdachte transacties of bij de verkoop van game-accounts waaraan een echte (achter)naam is gekoppeld, zoals Battlenet. We kunnen ook om een gezichtsfoto met uw identificatie vragen.
Als u een bestelling plaatst die nog beoordeeld moet worden, kunnen we om uw identificatiedocumenten vragen.
Je hebt het recht om ons verzoek te weigeren, maar dan kunnen we niet doorgaan met de bestelling of account koop/verkoop.

Hoe gebruiken we uw gegevens?

We gebruiken uw gegevens om een beter beeld te krijgen van uw activiteiten op onze website. We gebruiken deze informatie om onze diensten voor u te ontwikkelen en te verbeteren.
We delen geen persoonlijke gegevens met andere klanten, bedrijven of iets anders.
Er zijn echter 2 uitzonderingen;
de eerste uitzondering op deze regel zijn ongeautoriseerde transacties of transacties met frauduleuze doeleinden, je geeft ons toestemming om deze info te delen met derde bedrijven die jouw betalingen verwerken zoals bijvoorbeeld PayPal.
Je geeft ons ook toestemming om je gegevens te delen met overheidsinstanties of overheidsinstellingen in het geval we genoodzaakt zijn om deze acties te ondernemen. Ook in het geval dat overheidsinstanties of overheidsinstellingen ons verzoeken om informatie vrij te geven.

Verzamelde statistische gegevens

We verzamelen ook statistische gegevens, maar deze gegevens zijn niet-persoonlijk en blijven anoniem.
Deze niet-persoonlijke gegevens worden apart van uw verzamelde persoonlijke gegevens opgeslagen. Dit betekent dat uw persoonlijke gegevens te allen tijde beschermd zijn.

Cookies

Wanneer u onze website bezoekt, is er een kans dat we informatie op uw apparaat opslaan in de vorm van cookies. Deze cookies zijn kleine bestanden die vanaf de internetserver naar je browser worden gestuurd en op de harde schijf van je computer worden opgeslagen. Behalve het internetprotocoladres wordt er niets opgeslagen. Er zijn dus geen persoonlijke gegevens bij betrokken.
Door onze cookies te accepteren ervaart u een beter werkende website omdat onze website uw bezoek registreert. Uw navigatie door onze website zal soepel verlopen.
U kunt onze website ook bezoeken zonder cookies. In dat geval zullen wij uw apparaat niet registreren wanneer u ons de volgende keer bezoekt. Houd er rekening mee dat u problemen kunt ondervinden bij het navigeren door onze website.

Veiligheid

Allereerst is onze website SSL-gecertificeerd. Dit is nodig om al je gevoelige informatie veilig te houden.
We hebben ook veiligheidsmaatregelen genomen om ongeautoriseerde toegang tot gevoelige informatie te voorkomen.

Bescherming van gegevens

We behouden ons ook het recht voor om nieuwe beschermingsopties toe te voegen en bepaalde veiligheidsmaatregelen te wijzigen.