Algemene voorwaarden

DEZE OVEREENKOMST IS EEN REGELING TUSSEN U (DE KLANT) EN ONS BEDRIJF (MMOPROVIDER) WANNEER U EEN BESTELLING PLAATST OP ONZE WEBSITE, BEVESTIGT U AUTOMATISCH UW GOEDKEURING EN AANVAARDING VAN ONZE SERVICEVOORWAARDEN.

1. Onze activiteiten

Door onze diensten te gebruiken, gaat u een overeenkomst aan met MMOprovider en haar bijbehorende Voorwaarden voor Diensten, Privacybeleid & Restitutiebeleid.
MMOprovider is een Naamloze Vennootschap gevestigd in Nederland, Oldenzaal.
Kamer van Koophandel van Nederland nummer 82410178
Contactgegevens: info@mmoprovider.com
Website: https://www.mmoprovider.com/

2. Definities

Klant: Een persoon die op de website surft, een bestelling wil plaatsen of meer informatie verzamelt over een potentiële aankoop.
Spellen: World of Warcraft, New World, Lost Ark, of Private servers, wij zijn met geen van hen verbonden
Diensten: MMOprovider.com biedt middleman diensten aan. Wij kopen en verkopen World of Warcraft, New World en Lost Ark boosting diensten, verkopen en kopen virtuele items/valuta. Het aanbieden van spelaccounts die gespeeld zijn door andere spelers, die in principe hun "rechten" verkopen om het spel te spelen.
Winkelprijs: De winkelprijs is het totale bedrag dat je betaalt voor onze diensten. Deze prijs is inclusief eventuele kosten die van toepassing zijn. weergegeven voor onze diensten is gebaseerd op onze winst/zoekkosten, transactiekosten, belasting (BTW & inkomstenbelasting) & bedrijfsgerelateerde kosten.
Bestellen: Het afrekenen op onze website om voor een dienst te betalen wordt beschouwd als een bestelling

3. Intellectuele eigendomsrechten

U erkent en gaat ermee akkoord dat alle virtuele items, valuta, en accounts die op onze website worden getoond eigendom blijven van de eigenaar/spelontwikkelaars (Blizzard Entertainment, Amazon Games LLC, en elke andere betrokken partij).
MMOprovider claimt geen eigendom van virtuele goederen/diensten, zoals virtuele valuta, in-game items, of virtuele accounts, en is op geen enkele manier verbonden/geassocieerd met Blizzard Entertainment, Amazon Games, of enig ander spelontwikkelend bedrijf.
MMOprovider claimt wel copyright op afbeeldingen die op de website getoond worden, u mag niets van deze informatie kopiëren voor eigen gebruik.

4. Garantie definitie

4.1 Garantie MMOprovider biedt u een garantie op het terughalen van gaming accounts (gehackt/gestolen) vanaf de eerste dag dat u het account heeft gekocht, zolang u een bewijs van terughalen levert (4.3).
UPDATE: Vanaf 15 september 2020 krijgt u levenslange garantie op al onze accounts. Raadpleeg ons Terugbetalingsbeleid voor een gedetailleerde beschrijving van ons garantiebeleid.
Als u aan onze garantierichtlijnen voldoet, bent u gedekt. U ontvangt winkel krediet gelijk aan het bedrag dat u moest betalen voor de (gestolen) account,
wat gebruikt kan worden voor een van onze diensten. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat MMOprovider op geen enkele wijze verantwoordelijk is,
met uitzondering van onze account recall garantie zoals hierboven beschreven, voor enige in-game bans, locks, bugs, of rollbacks.
Naast deze uitzondering vervalt de garantie zodra u een account doorverkoopt aan een derde partij.
Tenzij bewezen, zal elke valse poging je garantie doen vervallen voor elke (toekomstige) dienst waarvoor je betaald hebt.
4.2 Spelaccount inleveren MMOprovider geeft u de mogelijkheid om uw recent aangeschafte account(s) in te ruilen voor tegoed dat u kunt besteden aan een ander spelaccount op onze webshop.
Zolang het account dat u wilt inleveren enige waarde vertegenwoordigt, kunt u te allen tijde gebruik maken van dit programma.
MMOprovider behoudt zich nog steeds het recht voor om uw aanbod goed of af te keuren. Het Account Credit Programma is bedoeld als een kortingsfunctie, niet als een gelijkwaardige handelsfunctie. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen.
4.3 Bewijs van terughalen In het geval dat een speelaccount wordt teruggehaald door de oorspronkelijke eigenaar, dient u hiervoor overtuigend bewijs te leveren. Bewijs van terughalen kan bestaan uit, maar is niet beperkt tot; Battlenet E-mail verzoek e-mail veranderingen, E-mail wachtwoord veranderingen, en verdachte tickets met betrekking tot je recent gekochte gaming account. Voor Steam accounts kan het moeilijk zijn om dit bewijs te leveren door gebrek aan transpiratie, in dit soort gevallen zullen we de originele eigenaar betrekken in deze kwestie en als de originele eigenaar niet gaat voldoen, kan het ook gedekt worden.

5. In-game voorwaarden

MMOprovider is een website die middleman diensten aanbiedt voor de volgende games: World of Warcraft, New World en Lost Ark. Wij leveren diensten voor het ruilen van gold, boosting services & game accounts. Het handelen/kopen/verkopen van een van deze diensten is in strijd met de Servicevoorwaarden van de spelontwikkelaar en kan leiden tot in-game beperkingen. Door een van onze diensten te kopen, accepteert u dat MMOprovider niet verantwoordelijk kan worden gehouden voor in-game beperkingen. U begrijpt volledig dat het kopen van deze diensten kan leiden tot een permanente ban van uw karakter in uw spel.
Dit geldt ook voor het optionele 'gratis' goud bij aankoop van een van onze accounts.

6. Betaalmogelijkheden

MMOprovider accepteert de volgende betalingsvormen: Paypal, Skrill, Bitcoin, Neteller, Poli, Klarna, Rapid Transfer, de meeste debit/credit cards, en directe bankoverschrijvingen.
Wij zijn niet verantwoordelijk, tenzij duidelijk bewezen, voor eventuele ongeautoriseerde transacties die voor onze diensten zijn gemaakt.

7. Betaling

7.1 U (de klant ) plaatst een bestelling op deze website volgens de betalingsmogelijkheden die deze website te bieden heeft.
Er zijn geen verschillen in kosten wanneer u een betalingsoptie selecteert. Deze website is verantwoordelijk voor eventuele transactiekosten, indien van toepassing.

7.2 MMOprovider behoudt zich het recht voor om onze diensten met u te beëindigen bij elke poging om onrechtmatig uw geld op te eisen (chargeback) of misbruik te maken van Paypal Kopersbescherming om een terugbetaling te ontvangen.
Beëindiging van onze diensten betekent dat u niet kunt blijven spelen op uw aankopen op onze webshop.
Restituties komen alleen in aanmerking als ze voldoen aan de richtlijnen beschreven in ons Restitutiebeleid. Ook in het geval u in aanmerking komt voor een terugbetaling, zullen wij deze terugbetalingen op ons initiatief doen en niet op dat van u.

8. Levering

Nadat de betaling is verwerkt en geverifieerd, zal MMOprovider de dienst leveren. Om een ruwe schatting te geven:
Virtuele valuta (in-game gold/items) duurt meestal tussen de 15 en 40 minuten voor we het leveren.
Houd er rekening mee dat servers met een lage bevolkingsdichtheid moeilijk te leveren zijn en dat het dus langer kan duren voordat wij de levering hebben voltooid.
Game accounts hebben meestal minder dan 5-15 minuten nodig om naar je emailadres te sturen.
Powerleveling begint meestal op dezelfde dag/datum als de aankoop.
In zeldzame gevallen heeft u de goederen/dienst niet binnen 24 uur ontvangen, (In het geval dat we geen voorraad hebben of een persoonlijke kwestie) kan een volledige restitutie worden uitgegeven op uw verzoek.
MMOprovider behoudt zich het recht voor om op eigen initiatief terugbetalingen te doen wanneer zich problemen voordoen tijdens het leveringsproces van onze diensten voor u.
MMOprovider is gevestigd in West-Europa (GMT/UTC + 1) Wij leveren onze diensten echter het grootste deel van de tijd, zowel 's nachts als overdag.